Quelle compagnie assure la livraison?

Nous avons choisi la compagnie: Livraisons à rabais. Eux-même font affaire avec de multiples compagnies. Nous nous assurons que la livraison soit rapide mais nous ne pouvons garantir que vous aurez votre produits dans les 24-48h. Veuillez compter entre 3 et 7 jours ouvrables pour le traitement, l’expédition et la réception de votre commande. La livraison est offerte au coût fixe de 12$, partout au Canada et gratuite avec tout achat de 85$ et + avant taxes. 

Que faire avec mes pots vides?

Bourrask offre 1$ de rabais par pot en verre retourné (voir la liste des contenants accessibles plus bas). Applicable immédiatement lors du retour et seulement sur un produit Bourrask. Vous pouvez le rapporter lors d’un marché, à l’atelier ou chez un revendeur.

Liste des pots consignés:

40 g, 85 g, 20 ml, 40 ml, 118 ml, 250 ml

Quelle est votre politique de retour?

Nous n’effectuons aucun échange ou remboursement, sauf s’il s’agit d’une irrégularité concernant le produit. Dans ce cas, nous vous demandons de communiquer avec nous dans les 7 jours suivants la réception de la commande et il nous fera plaisir de régler cela avec vous. Nous émettrons un remboursement, un crédit ou nous remplacerons le produit.

Afin de bien évaluer la situation, une photo devra accompagner la requête.

Cette politique s’applique aussi pour un achat effectué chez un revendeur ou en ligne.,